Wir nehmen Ihr gebrauchtes Gerät in Zahlung. So funktioniert's.
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Wie können wir Ihnen helfen? [FAQ]
Grundsätzlich können bei der Aktion alle gebrauchten und von Teqcycle qualifizierten Smartphones und Tablets zurückgenommen werden.
Nein. Es ist vollkommen ausreichend nur das bewertete Gerät an uns zu versenden. Es müssen weder Originalverpackung noch Zubehör beigelegt werden.
Wir überweisen Ihnen den Auszahlungswert auf Ihr Bankkonto im europäischen SEPA-Raum.
Solange Sie Ihr Gerät nicht versendet haben, können Sie Ihren Vorgang jederzeit stornieren. Bitte senden Sie uns hierzu eine kurze Nachricht.
Kein Problem, wir senden das Gerät kostenfrei und schnell an Sie zurück.
Was sind Ihre Vorteile?
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Zertifizierte Datenlöschung
Wir löschen Ihre Daten mit einer für Smartphones entwickelten, zertifizierten Datenlösch-Software, so dass die Daten nicht wiederhergestellt werden können -
Fairer Ankaufspreis
Wir zahlen Ihnen einen realistischen, tagesaktuellen Ankaufspreis für Ihr Gerät -
Bewertungsgutachten
Wir stellen Ihnen ein Gutachten zur Verfügung, in dem eventuelle Differenzen zwischen Ihrer und unserer Bewertung detailliert dargestellt werden
Sicher / Fair / Transparent
So können Sie uns erreichen
Mo - Fr von 08:00 bis 19:00 Uhr
Sa von 10:00 bis 15:00 Uhr
Sa von 10:00 bis 15:00 Uhr
* Für private Endkunden ab 18 Jahren sowie gewerbliche Endkunden mit Sitz in Deutschland. Bei verbindlicher Bestellung eines neuen Samsung Galaxy Note10 oder Note10+ („Aktionsgerät“) bei Telefónica Germany GmbH & Co. OHG direkt oder über einen teilnehmenden Telefónica Vertragshändler vom 04.12. bis 30.12.2019 („Aktionszeitraum“) und bei zusätzlichem Verkauf eines teilnahmeberechtigten Smartphones oder Handys („Altgerät“) an Teqcycle Solutions GmbH erhalten Teilnehmer ein Ankaufsangebot für das Altgerät in Höhe des Ankaufswerts des Altgeräts zzgl. 100 € Tauschprämie („Ankaufspreis“). Erforderlich ist eine Registrierung auf der Aktionsseite tradein.teqcycle.com/samsung bis spätestens 13.01.2020 unter Angabe der Kontakt- und Kontodaten, des Kaufbelegs sowie der IMEI-Nummer des Aktionsgeräts sowie die Übersendung des Altgeräts bis zum 30.01.2020 an Teqcycle. Altgeräte müssen funktionsfähig sein, d. h., sie müssen ein- und ausschaltbar sowie entsperrt (kein SIM-/Net-Lock) sein und dürfen keinen Wasserschaden oder Displaybruch aufweisen. Der Ankaufspreis für das Altgerät bemisst sich nach Marke und Modell des Geräts. Bei endgültiger Rückabwicklung des Kaufs eines Aktionsgeräts innerhalb von 6 Monaten ist der Kunde verpflichtet, die 100€ Tauschprämie zurückzuerstatten. Maximale Teilnahme mit zwei (2) Aktionsgeräten pro Haushalt / gewerblichem Endkunden. Aktion im Einzelnen und vollständige Teilnahmebedingungen unter o2online.de/handy/galaxy-note/.