Jak to działa

  1. Wybór urządzenia

    • Nr IMEI Twojego urządzenia został już wprowadzony w sklepie internetowym Samsung. Zostanie on przekazany firmie Teqcycle. Dzięki temu będziemy mogli zidentyfikować model oraz producenta przesłanego przez Ciebie urządzenia. Informacja ta zostanie podana na Twojej osobistej stronie z informacją o statusie.
    • Rozpoczęcie procedury Trade-In w sklepie internetowym Samsung oznacza Twoje potwierdzenie, że urządzenie spełnia wymagania podstawowe udziału w usłudze Trade-In.
    • Jeżeli po otrzymaniu urządzenia firma Teqcycle potwierdzi, że spełnia ono te kryteria, wypłaci Ci jego wartość przedstawioną w sklepie internetowym Samsung.
  2. Wysyłka urządzenia

    • W wiadomości e-mail przesłanej do Ciebie przez firmę Teqcycle znajduje się łącze do strony z informacją o statusie. Zawiera ona etykietę przewozową, którą można pobrać, oraz zalecenia dotyczące wysyłki.
    • Przy pakowaniu urządzenia należy uwzględniać wytyczne zawarte w dokumencie Zalecenia dotyczące wysyłki.
    • Wydrukowaną etykietę przewozową należy umieścić na przesyłce, dzięki czemu sprzedający nie poniesie kosztów transportowych.
    • W celu przesłania przesyłki do firmy Teqcycle należy przekazać ją firmie kurierskiej, która wystawiła etykietę przewozową.
  3. Obsługa procedury sprzedaży w firmie Teqcycle

    • Postęp procedury sprzedaży i stan jej obsługi są prezentowane Sprzedającemu na stronie z informacją o statusie. Firma Teqcycle udostępnia ją, wysyłając odpowiednie łącze w wiadomości e-mail.
    • Po otrzymaniu urządzenia firma Teqcycle sprawdza je zgodnie ze standardowymi kryteriami. Kryteria sprawdzania oraz wyniki analizy można znaleźć w ekspertyzie oceniającej umieszczonej na stronie z informacją o statusie.
    • Jeżeli przesłane urządzenie nie będzie spełniać wymagań podstawowych, zostanie przesłane zbyt późno albo okaże się innym urządzeniem, niż zadeklarowano, sprzedaż nie dojdzie do skutku i firma Teqcycle odeśle je do Ciebie. Dodatkowo konieczny będzie zwrot bonusu udzielonego przy zakupie nowego urządzenia. Konieczne w tym celu informacje zostaną udostępnione na Twojej indywidualnej stronie z informacją o statusie.