Eingabe von Hersteller und Modell oder IMEI und Auswahl des Gerätes aus dem sich aufklappendem Katalog und
Berücksichtigung der korrekten Speicherkapazität.
Sollte sich das Gerät nicht finden lassen, entspricht es leider nicht den Teilnahmebedingungen und kann
nicht registriert werden.
Gerät bewerten
Nach erfolgreicher Geräteauswahl muss bestätigt werden, dass das Gerät die erforderlichen Voraussetzungen
erfüllt. Erst danach wird der mögliche Ankaufspreis angezeigt und die Registrierung kann fortgeführt
werden.
Gerät verkaufen
Unter „Ihr vorläufiges Angebot“ wird das bewertete Gerät angezeigt.
Im Bereich „Ihre Kaufdaten“ werden Informationen zum Kauf des neuen Aktionsgerätes abgefragt.
Der Abschluss des Vorgangs ist erst nach vollständiger Eingabe aller erforderlichen persönlichen Daten,
der IMEI des Altgerätes und der Kaufdaten des Neugerätes sowie der Kontoverbindung möglich.
Vor dem Versand müssen die Versandhinweise auf der Statusseite zwingend beachtet werden, alle
Aktivierungssperren (z.B. Samsung-, Google-Sperre oder iOS-Sperre) entfernt und das Gerät auf
Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
Vor dem Versand müssen außerdem alle SIM- und Speicherkarten aus dem Gerät entfernt werden. Falls sich
diese noch im Gerät befinden, wenn dieses bei Foxway eingeht, werden sie entsorgt und können nicht an den
Verkäufer zurückgeschickt werden.
Durch Klick auf „Angebot abgeben“ gibt der Verkäufer ein verbindliches Angebot an Foxway ab. Falls
Foxway nach Einsendung bestätigt, dass die oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind und das Gerät dem
angekündigten Modell entspricht, ist keine weitere Bestätigung durch den Verkäufer mehr notwendig.
Nach Abschluss des Vorgangs erhält der Verkäufer von Foxway eine E-Mail mit einem Link zur Statusseite.
Auf der Statusseite kann der Bearbeitungsstand des Gerätes nachverfolgt werden.
Gerät versenden
Nach Klick auf „Angebot abgeben“ wird die Abschlussseite angezeigt und ein Link zur persönlichen
Statusseite versendet. Die Kaufdaten des Neugerätes werden nun geprüft.
Nach erfolgreicher Prüfung der Kaufdaten wird auf der Statusseite ein Versandlabel für die kostenlose
Abgabe in einer DHL-Filiale zur Verfügung gestellt.
Das Gerät sollte in diesem Fall schnellstmöglich unter Beachtung der Versandhinweise versendet werden.
Bearbeitung des Verkaufsvorgangs bei Foxway
Fortschritt und Bearbeitungsstand des Verkaufsvorgangs werden auf der persönlichen Statusseite angezeigt,
welche Foxway vorab per E-Mail zur Verfügung gestellt hat.
Nach Eingang des Gerätes bei Foxway wird überprüft, ob es die bestätigten Voraussetzungen erfüllt und es
sich um das angekündigte Modell handelt.
Ist die Überprüfung erfolgreich, kommt der Verkauf zustande und Foxway veranlasst die Überweisung des
Verkaufsbetrags an den Verkäufer.
Wird ein anderes Modell als angekündigt eingesendet, welches im Rahmen der Aktion angekauft werden kann,
gibt es ein Zweitangebot, welche angenommen oder abgelehnt werden kann.
Erfüllt das Gerät die Mindestvoraussetzungen nicht oder wird ein Gerät eingesendet, welches im Rahmen der
Aktion nicht angekauft werden kann, kann sich der Verkäufer entscheiden, ob das Gerät kostenfrei
retourniert werden oder dem Recycling zugeführt werden soll.