So funktioniert's

  1. Gerät auswählen

    • Eingabe von Hersteller und Modell oder IMEI und Auswahl des Gerätes aus dem sich aufklappendem Katalog und Berücksichtigung der korrekten Speicherkapazität.
    • Sollte sich das Gerät nicht finden lassen, entspricht es leider nicht den Teilnahmebedingungen und kann nicht registriert werden.
  2. Gerät bewerten

    • Nach erfolgreicher Geräteauswahl muss bestätigt werden, dass das Gerät die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt. Erst danach wird der mögliche Ankaufspreis angezeigt und die Registrierung kann fortgeführt werden.
  3. Gerät verkaufen

    • Unter „Ihr vorläufiges Angebot“ wird das bewertete Gerät angezeigt.
    • Im Bereich „Ihre Kaufdaten“ werden Informationen zum Kauf des neuen Aktionsgerätes abgefragt.
    • Der Abschluss des Vorgangs ist erst nach vollständiger Eingabe aller erforderlichen persönlichen Daten, der IMEI des Altgerätes und der Kaufdaten des Neugerätes sowie der Kontoverbindung möglich.
    • Vor dem Versand müssen die Versandhinweise auf der Statusseite zwingend beachtet werden, alle Aktivierungssperren (z.B. Samsung-, Google-Sperre oder iOS-Sperre) entfernt und das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
    • Vor dem Versand müssen außerdem alle SIM- und Speicherkarten aus dem Gerät entfernt werden. Falls sich diese noch im Gerät befinden, wenn dieses bei Teqcycle eingeht, werden sie entsorgt und können nicht an den Verkäufer zurückgeschickt werden.
    • Durch Klick auf „Angebot abgeben“ gibt der Verkäufer ein verbindliches Angebot an Teqcycle ab. Falls Teqcycle nach Einsendung bestätigt, dass die oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind und das Gerät dem angekündigten Modell entspricht, ist keine weitere Bestätigung durch den Verkäufer mehr notwendig.
    • Nach Abschluss des Vorgangs erhält der Verkäufer von Teqcycle eine E-Mail mit einem Link zur Statusseite. Auf der Statusseite kann der Bearbeitungsstand des Gerätes nachverfolgt werden.
  4. Gerät versenden

    • Nach Klick auf „Angebot abgeben“ wird die Abschlussseite angezeigt und ein Link zur persönlichen Statusseite versendet. Die Kaufdaten des Neugerätes werden nun geprüft.
    • Nach erfolgreicher Prüfung der Kaufdaten wird auf der Statusseite ein Versandlabel für die kostenlose Abgabe in einer DHL-Filiale zur Verfügung gestellt.
    • Das Gerät sollte in diesem Fall schnellstmöglich unter Beachtung der Versandhinweise versendet werden.
  5. Bearbeitung des Verkaufsvorgangs bei Teqcycle

    • Fortschritt und Bearbeitungsstand des Verkaufsvorgangs werden auf der persönlichen Statusseite angezeigt, welche Teqcycle vorab per E-Mail zur Verfügung gestellt hat.
    • Nach Eingang des Gerätes bei Teqcycle wird überprüft, ob es die bestätigten Voraussetzungen erfüllt und es sich um das angekündigte Modell handelt.
    • Ist die Überprüfung erfolgreich, kommt der Verkauf zustande und Teqcycle veranlasst die Überweisung des Verkaufsbetrags an den Verkäufer.
    • Wird ein anderes Modell als angekündigt eingesendet, welches im Rahmen der Aktion angekauft werden kann, gibt es ein Zweitangebot, welche angenommen oder abgelehnt werden kann.
    • Erfüllt das Gerät die Mindestvoraussetzungen nicht oder wird ein Gerät eingesendet, welches im Rahmen der Aktion nicht angekauft werden kann, kann sich der Verkäufer entscheiden, ob das Gerät kostenfrei retourniert werden oder dem Recycling zugeführt werden soll.